Artırılmış Reallıq (AR) real vaxt rejimində təsvirin yerini və bucağını hesablaya bilən yeni texnologiyadır. AR texnologiyası eyni zamanda müvafiq şəkilləri də göstərə bilər. Real dünyadan alınan məlumatlar virtual olanla birləşdirilərək insanlara virtual reallıq dünyası təqdim ediləcək.
Müştərilərimiz üçün texniki xidmət müddətini qısaltmaq və fabrik istehsalının səmərəliliyini artırmaq, eyni zamanda texniki xidmət xərclərini azaltmaq və QGM-nin xidmət qabiliyyətini artırmaq üçün biz AR əməliyyat və texniki xidmət layihəsini satış sonrası xidmətlərə yaradıcı şəkildə təqdim etdik.
Case 1: Quicker Trouble Shooting
Bir müştəri əsas blok maşınının gözlənilmədən bağlanması ilə üzləşir, təəssüf ki, saytda işləyən operator onu necə düzəltməyi bilmir, o zaman kömək üçün QGM-ə müraciət edə bilər. QGM ilə əlaqəli elektrik mühəndisi operatora tez cavab verəcək, AR əməliyyat və texniki xidmət proqramını açacaq və operatordan AR cihazını saytda taxmağı xahiş edəcək. Saytdakı şəkil operatorun taxdığı AR cihazı vasitəsilə real vaxt rejimində proqram təminatına yüklənəcək. Mühəndis AR təsvir məlumatını təhlil etdikdən sonra problemlərin tez həllinə nail olunacaq. Sonra mühəndis operatora saytda nasazlığı aradan qaldırmağa kömək edəcək ki, bu da texniki xidmət vaxtını qısalda və müştəri üçün səmərəliliyi artıra, eyni zamanda QGM üçün texniki xidmət xərclərini azalda bilər.
Məsələn 2: AR vasitəsilə yeni avadanlıq üçün təlim
Bir müştərinin fabrikində yeni QGM blok istehsalı istehsal xətti quruldu. Bir çox operatorlar təcrübə çatışmazlığı səbəbindən yeni maşınla tanış deyillər. Saxta əməliyyatlar aşağı keyfiyyətli məhsul qiymətlərinə səbəb olur. Lakin QGM tərəfindən təmin edilən AR avadanlığının köməyi ilə mühəndislərimiz təcrübəsiz operatorlara təkbətək təlimat təklif edə bilərlər. Operatorlar hər hansı bir sualla qarşılaşdıqda AR qulaqlığını hərəkət etdirə və toplanmış məlumatları mühəndisimizə göndərə bilərlər. Mühəndislər isə AR texnologiyası tərəfindən dəstəklənən əməliyyata texniki xidmət proqramından istifadə edir və siçan düyməsini sıxaraq real vaxt rejimində əməliyyat videosunu birbaşa yerli operatorlara nümayiş etdirirlər. Çoxhissəli orqan tədrisi metodu və istehsal və təhsilin inteqrasiyası ilə operatorlar əməliyyat prosesini səmərəli şəkildə mənimsəyə və bununla da oriyentasiya müddətini qısalda bilər.